利用規約

株式会社ライフデザイン・ノート

利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ライフデザイン・ノート（以下「当社」といいます。）が提供する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスを利用することにより、本規約の内容に同意したものとみなされます。

1. 総則・本規約への同意

本規約は、株式会社ライフデザイン・ノートが提供するライフスタイルコンサルティング、インテリアコーディネート提案、収納・整理整頓プランニング、在宅ワーク空間の最適化サポート、暮らしの習慣設計アドバイス、季節ごとの住まい見直しプランその他これらに付随するサービスの利用に関する条件を定めるものです。

お客様は、本サービスの申込み、予約、見積り依頼、相談、資料請求、または実際の利用を行った時点で、本規約の全ての条項に同意したものとみなされます。

当社は、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、当社所定の方法により周知した時点または別途定める効力発生日から適用されます。

2. サービスの内容・提供範囲

当社は、以下のサービスを提供します。

本サービスの内容、提供方法、提供時間、納品物、実施回数、対象範囲、料金、オプション等は、個別の申込書、見積書、提案書、契約書、または当社ウェブサイト等において別途定めるものとします。

当社は、サービスの性質上、住環境、生活習慣、家族構成、個人の嗜好、予算、建物条件等により提案内容が異なることをお客様は理解し、当社の提案が必ずしも特定の結果を保証するものではないことに同意するものとします。

3. 利用者の義務・責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

お客様が提供した情報の誤り、遅延、不備、またはお客様の指示に起因して生じた損害について、当社は責任を負いません。

お客様は、当社の提案を採用するか否か、また実施方法を最終的に決定する責任を負います。家具の設置、模様替え、収納用品の購入、レイアウト変更等に伴う安全確認は、お客様自身の責任で行うものとします。

4. 料金・支払条件

本サービスの料金は、個別契約、見積書、申込ページ、または当社が別途定める料金表に従うものとします。料金には、消費税その他適用される税金が別途加算される場合があります。

お客様は、当社が指定する方法により、当社が指定する期日までに料金を支払うものとします。振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、原則としてお客様の負担とします。

当社が前払いを指定した場合、お客様は当社が入金確認を行うまで本サービスの提供を受けられないことがあります。支払遅延が生じた場合、お客様は年14.6％の割合による遅延損害金を支払うものとします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

お客様が料金の支払を遅滞した場合、当社は本サービスの提供停止、予約取消し、契約解除その他必要な措置を講じることができます。

5. キャンセル・返金ポリシー

お客様による予約、申込み、契約成立後のキャンセルは、当社が別途定めるキャンセルポリシーに従うものとします。個別契約で定めがない場合、以下の基準を適用します。

当社がすでに資料作成、現地調査、提案書作成、打合せ、交通手配、外部委託、商品手配等を行っている場合、当該実費または作業相当額を請求できるものとします。

返金の可否および方法は、法令上必要な場合を除き、個別契約および当社の定める基準に従います。デジタル資料、コンサルティング、提案書、設計アドバイス等、提供済みの役務については、原則として返金の対象外とします。

当社の責めに帰すべき事由により本サービスの全部または一部を提供できなかった場合、当社は未提供部分に相当する金額を上限として返金または代替提供を行うことがあります。

6. 免責・責任の制限

当社は、本サービスの提供にあたり、合理的な範囲で注意義務を尽くしますが、以下について保証するものではありません。

当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスに関連してお客様に生じた特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失、機会損失、精神的損害について責任を負いません。

当社の賠償責任が認められる場合であっても、その責任は、当該損害の原因となったサービスに対してお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の強行法規により制限が無効となる場合は、この限りではありません。

お客様と第三者との間で生じた紛争、トラブル、損害について、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が作成・提供する提案書、資料、図面、レイアウト案、文章、画像、テンプレート、チェックリスト、ノウハウ、デザイン、コンテンツその他一切の成果物に関する著作権、商標権、意匠権、ノウハウその他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、転載、改変、頒布、公衆送信、販売、再利用、二次利用、第三者提供してはなりません。

お客様が当社に提供した写真、図面、間取り、資料、コメント等について、お客様は当社が本サービスの提供、記録、品質管理、改善、問い合わせ対応の目的で利用するために必要な範囲で使用する権利を当社に許諾するものとします。ただし、個人情報の取扱いは本規約および当社のプライバシーポリシーに従います。

8. 個人情報・データ保護

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、本サービスの提供、本人確認、連絡、請求、アフターサポート、品質向上、サービス改善、法令遵守のために必要な範囲で個人情報を利用します。

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社がサービス提供のために住居内の写真、間取り、生活導線、収納状況等の情報を取り扱う場合があることを理解し、必要に応じて第三者の写り込みや機微な情報の取り扱いに配慮するものとします。

9. 不可抗力

当社は、天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、通信障害、感染症の流行、行政指導、法令改廃、戦争、暴動、労働争議、交通機関の停止、その他当社の合理的支配を超える事由により本サービスの全部または一部を提供できない場合、その責任を負いません。

前項の場合、当社は、可能な範囲で日程変更、代替手段の提示、オンライン対応等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、以下のいずれかに該当する場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更できるものとします。

当社は、規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後にお客様が本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなされます。

11. 準拠法・管轄裁判所

本規約の解釈および適用は、日本法を準拠法とします。

本サービスに関して当社とお客様との間で紛争が生じた場合、まずは誠意をもって協議し、円満な解決を図るものとします。

協議によって解決しない場合、当社の本店所在地を管轄する東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はその定めに従います。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、契約内容、料金、キャンセル、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効に存続するものとします。

無効または執行不能とされた条項については、当該条項の趣旨に最も近い有効な内容に置き換えるものとし、当社およびお客様はこれに従うものとします。

以上

4/20/2026 ホーム